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販売者は、顧客からのフィードバックや苦情にタイムリーに対処するための完全なアフターサービス システムを確立する必要があります。アフターサービスでは、製品の修理や交換だけでなく、製品をより良くお使いいただくための使用方法の指導やメンテナンスのご提案も行っております。製品の品質とサービスレベルを継続的に最適化するために、顧客の意見や提案を定期的に収集します。良好な顧客関係を確立することで、ブランドロイヤルティを高め、消費者の満足度を向上させ、長期的な顧客定着率とブランド価値を促進します。
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